customer_support.jpg

SUPPORT

Mocht u problemen ondervinden aan uw apparatuur of hulp nodig hebben op softwaregebied, dan kunt u altijd een beroep doen op Parlando Services.

Onze gespecialiseerde medewerkers kunnen u helpen bij storingen of andere vraagstukken op gebied van:

  • Software
  • Labelprinters
  • Scanners/Mobile Computers
  • Draadloze netwerken/infrastructuur
  • Overige zaken
In de meeste gevallen kan men u direct helpen. Is er wat meer aan de hand dan kan men met behulp van Teamviewer direct op uw systeem kijken wat het probleem mogelijk veroorzaakt. Een afspraak maken voor een bezoek on site behoort tenslotte ook tot de mogelijkheden zodat kleine reparaties, zoals bv het vervangen van een printkop, een drukrol of een firmware update direct geregeld kunnen worden. Voor installatie, instructie en onderhoud is het aan te raden om vooraf een afspraak te maken.

Verder is het nog mogelijk uw defecte apparaat op te sturen ter reparatie via het online RMA-folmulier.

Wilt u meer weten over de mogelijkheden van Parlando Services, 
bel: 040 - 2264391 of stuur een e-mail naar: info@parlando.nl